POLITYKA ZWROTÓW
Dziękujemy za zakup. Mamy nadzieję, że jesteś zadowolony z zakupu. Jeśli jednak z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, możesz zwrócić go do nas w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy, kredytu sklepowego lub wymiany.
Więcej informacji na temat naszej polityki zwrotów znajduje się poniżej.
OPŁATA ZA PRZESYŁKĘ ZWROTNĄ
Będziemy odpowiedzialni za pokrycie kosztów wysyłki związanych ze zwrotem przedmiotu.
ZWROTY
Wszystkie zwroty muszą mieć datę stempla pocztowego w ciągu trzydziestu (30) dni od daty zakupu. Wszystkie zwracane produkty muszą być nowe i nieużywane, z dołączonymi oryginalnymi metkami i etykietami.
Krok 1: Skontaktuj się z naszym przedstawicielem obsługi klienta pod adresem [email protected], aby poprosić o formularz wymiany/zwrotu.
Krok 2: Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w formularzu wymiany/zwrotu, aby zapakować i odesłać paczkę zwrotną.
Krok 3:
a) Zwrot zostanie dokonany po otrzymaniu i potwierdzeniu przesyłki zwrotnej. Jeśli pierwotną metodą płatności jest karta kredytowa, przetworzenie zwrotu z banku może potrwać od 1 do 2 tygodni.
b) Nowa paczka zostanie wysłana po otrzymaniu i potwierdzeniu paczki zwrotnej.
PROCES POWROTU
Prosimy o bezpieczne umieszczenie przedmiotu w oryginalnym opakowaniu i bezpieczne zapieczętowanie przesyłki.
Prosimy o kontakt ([email protected]) przed odesłaniem paczki do nas. Poinstruujemy Cię, jak zwrócić paczkę do naszego magazynu w zależności od Twojej lokalizacji. Zdecydowanie zalecamy skorzystanie z metody śledzenia przesyłki zwrotnej.
Po otrzymaniu przesyłki niezwłocznie zrealizujemy wymianę lub dokonamy zwrotu pieniędzy na konto użytkownika zgodnie z naszymi warunkami zwrotu.
Adres magazynu zwrotnego to: E-commerce Industrial Park, Shangcheng District, Hangzhou, China,310000
ZWROTY
Po otrzymaniu zwrotu i sprawdzeniu stanu przedmiotu przetworzymy zwrot lub wymianę. Na przetworzenie zwrotu lub wymiany należy przeznaczyć co najmniej siedem (7) dni od otrzymania przedmiotu. Zwroty mogą pojawić się na wyciągu z karty kredytowej po 1-2 cyklach rozliczeniowych, w zależności od operatora karty kredytowej. Powiadomimy Cię e-mailem, gdy zwrot zostanie przetworzony.
WYJĄTKI
W przypadku wadliwych lub uszkodzonych produktów prosimy o kontakt pod poniższymi danymi kontaktowymi w celu dokonania zwrotu lub wymiany.
Email:[email protected]
ODWOŁANIE
Zazwyczaj wszystkie nasze zamówienia są wysyłane w ciągu 24 godzin, a nawet w ciągu kilku godzin.
Po wysłaniu paczki nie mogliśmy anulować zamówienia i dokonać zwrotu pieniędzy. Mamy nadzieję, że to zrozumiesz.
PYTANIA
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszej polityki zwrotów prosimy o kontakt pod adresem:
[email protected]
GODZINY: 24/7 Czat na żywo
E-MAIL: [email protected]
