LEVERTIJD & KOSTEN

Alle bestellingen worden binnen 1 werkdag verzonden.

1. Gratis verzending:

• Levering binnen 6-10 werkdagen
• Gratis verzending naar alle landen
• $0,00 USD
• Vervoerder: UPS, USPS of FedEx

2. Versnelde verzending:

• Levering binnen 3-5 werkdagen
• $15,00 USD vast tarief
• Verzendt naar alle landen
• Vervoerder: UPS, USPS of FedEx

Afhankelijk van het gewicht en de locatie gebruiken we UPS, USPS of FedEx.
Bestellingen voor stofstalen worden verzonden via USPS.
Het trackingnummer wordt verstrekt zodra de bestelling het afhandelingscentrum verlaat. Als de informatie nog niet wordt weergegeven op de website van de koerier, probeer het dan later nog eens.

De verzendtijd wordt bepaald door de bestemming van de bestelling en het gewicht van het bestelde product. We kiezen de best mogelijke verzendmethode.

RETOURBELEID:

Als je niet tevreden bent met de goederen die je hebt ontvangen, kun je deze binnen 30 dagen na ontvangst aan ons retourneren, mits ze in originele, verkoopbare staat verkeren.

Na terugzending heb je recht op omruiling of terugbetaling.

VERWERKINGSTIJD:
Het duurt 1-2 werkdagen om je bestelling te verwerken, ongeacht de verzendoptie die je bij het afrekenen hebt geselecteerd. Als je bestelling voor 16.00 uur EST is geplaatst, wordt deze dezelfde dag verzonden. Als je bestelling na 16.00 uur EST wordt geplaatst, wordt deze de volgende werkdag verzonden. We verzenden van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van weekends en feestdagen. We kunnen levering op zaterdag niet garanderen, zelfs niet als je verzending is geüpgraded naar express. Je ontvangt een bevestigingse-mail met de trackinglink zodra je bestelling is verzonden. Het kan tot 48 uur duren voordat deze link is bijgewerkt. Als je na 1-2 werkdagen nog geen verzendbevestiging in je inbox ziet, controleer dan je map met ongewenste e-mails/spam of promoties. Standaard- en expresverzendkosten en andere kosten van derden, zoals verzendverzekeringen, worden niet gerestitueerd. We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen die worden veroorzaakt door de vervoerder.

Let op:

Als er onjuiste of onvolledige adressen worden opgegeven of als er niet-geverifieerde gegevens bij je bestelling staan, kan dit de verwerking met 1-2 werkdagen vertragen. We raden alle klanten aan om hun verzend- en factureringsgegevens grondig te controleren voordat ze afrekenen om mogelijke vertragingen te voorkomen.

Voor je pakket is wel of geen handtekening nodig. De meeste pakketten worden afgeleverd bij de brievenbus of voordeur van het opgegeven adres, maar het is aan de bezorger om te beslissen of het pakket veilig in de open lucht kan worden achtergelaten. Als ze het onveilig vinden, houden ze het pakket vast op een plaatselijk postkantoor of plannen ze een andere bezorging. Ons beste advies is om een afleveradres in te voeren waarvan je weet dat jij of iemand anders beschikbaar is om het pakket in ontvangst te nemen (een werkadres of het adres van een vriend).

We hebben bericht ontvangen van ons logistieke bedrijf dat het pakket mogelijk met vertraging wordt afgeleverd. In dit geval kan het langer duren dan normaal om het pakket te ontvangen. We verontschuldigen ons voor eventuele vertragingen. Wees gerust dat we hard werken om ervoor te zorgen dat deze tijden zo kort mogelijk zijn. We hopen dat u dit kunt begrijpen.
Onze garantie is dat voor bestellingen die niet binnen 14 werkdagen of 9 dagen na plaatsing of 5 werkdagen worden geleverd, we je verzendkosten geheel/gedeeltelijk terugbetalen, zonder vragen te stellen.

DISCLAIMER FOUTIEF ADRES

Het is de verantwoordelijkheid van de koper om ervoor te zorgen dat hij of zij het verzendadres correct invoert. We doen ons best om de verwerkings- en verzendtijden te versnellen, vandaar dat er een zeer kleine tijdspanne is om je bestelling te annuleren/wijzigen of om het adres van je bestelling te wijzigen. Als u besluit uw bestelling te annuleren of uw verzendadres te wijzigen, kunt u ons schrijven op [email protected] zodra je je bestelling hebt geplaatst. We zullen ons best doen om de wijziging door te voeren, maar we kunnen niet garanderen dat we dit kunnen doen, omdat er verschillende tijdslimieten zijn waarbinnen we dit kunnen doen.

Als het te laat is voor ons team om je bestelling te annuleren, kun je je bestelling naar ons terugsturen zodra je deze hebt ontvangen. Het enige wat we kunnen doen is afwachten of het pakket naar ons wordt teruggestuurd. Als het wordt teruggestuurd naar ons magazijn, kunnen we het naar het juiste adres sturen of je je geld teruggeven.