Quels modes de paiement acceptez-vous？
- Apple Pay
- Google Pay
- Carte de crédit
- PayPal
Quelle que soit la méthode que vous préférez, vous devez sélectionner vos articles et les ajouter à votre panier, c'est certain. De plus, vous pouvez gérer votre compte, vérifier vos points de fidélité et être informé de l'état de votre commande très rapidement. Pour plus d'informations sur les procédures de paiement, veuillez lire les instructions suivantes.
Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?
Si vous avez des difficultés à payer par carte de crédit : Veuillez vérifier les détails de votre carte pour vous assurer qu'ils sont corrects, y compris la date d'expiration, le nom du titulaire de la carte, le code de sécurité au dos de votre carte ainsi que l'adresse de facturation. Assurez-vous que vous n'avez pas atteint la limite de votre carte ou que votre carte n'est pas suspendue par la banque pour vérification. Si votre paiement est toujours refusé, nous vous suggérons d'essayer une autre carte ou de nous payer via PayPal.
Si les instructions ci-dessus échouent, veuillez contacter votre banque ou soumettre un ticket avec autant de détails que possible ainsi que les messages d'erreur, afin que nous puissions vous aider.
Pourquoi ne puis-je pas passer à la caisse ?
Nous vous suggérons de changer d'appareil ou de navigateur et de réessayer. Il arrive que certains aspects de la caisse ne s'affichent pas ou ne fonctionnent pas correctement.
Il vous est suggéré d'essayer d'effectuer le paiement en utilisant le paiement express de PayPal pour voir si cela peut vous aider.
Si vous rencontrez toujours des difficultés, vous pouvez nous indiquer l'UGS, la quantité, la couleur et la taille dont vous avez besoin, et nous vous enverrons un lien de paiement pour que vous puissiez payer.