RÜCKGABE-POLITIK
Wir danken Ihnen für Ihren Kauf. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie ihn gegen eine volle Rückerstattung, eine Gutschrift oder einen Umtausch an uns zurückgeben.
Weitere Informationen zu unserer Rückgabepolitik finden Sie weiter unten.
DIE VERSANDGEBÜHR FÜR DIE RÜCKSENDUNG
Wir übernehmen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels.
RÜCKGABE
Alle Rücksendungen müssen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Kaufdatum abgestempelt werden. Alle zurückgesandten Artikel müssen neu und unbenutzt sein, mit allen Originaletiketten und -anhängern.
Schritt 1: Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter [email protected], um ein Umtausch-/Rückgabeformular anzufordern.
Schritt 2: Bitte befolgen Sie die Anweisungen auf dem Umtausch-/Rückgabeformular, um das Rückgabepaket zu verpacken und zurückzusenden.
Schritt 3:
a) Die Rückerstattung erfolgt, sobald wir das Rücksendepaket erhalten und bestätigt haben. Wenn Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode eine Kreditkarte ist, wird es länger dauern kann 1 bis 2 Wochen, um die Rückerstattung der Bank zu verarbeiten.
b) Das neue Paket wird verschickt, sobald wir das Rücksendepaket erhalten und bestätigt haben.
RÜCKKEHRSVERFAHREN
Bitte legen Sie den Artikel sicher in die Originalverpackung und verschließen Sie das Paket gut.
Bitte beachten Sie, dass Sie sich mit uns in Verbindung setzen müssen ([email protected]), bevor Sie das Paket an uns zurücksenden. Wir werden Sie anweisen, das Paket an unser Lager zurückzuschicken, je nach Ihrem Standort. Wir empfehlen dringend, dass Sie eine verfolgbare Methode verwenden, um Ihre Rücksendung zu versenden.
Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, werden wir umgehend einen Umtausch vornehmen oder eine Rückerstattung auf Ihr Konto vornehmen, in Übereinstimmung mit unseren Rückgabebedingungen.
Die Adresse des Rücklieferungslagers lautet: E-Commerce Industrial Park, Shangcheng District, Hangzhou, China,310000
RÜCKZAHLUNGEN
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels geprüft haben, werden wir Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch bearbeiten. Für die Bearbeitung Ihrer Rückgabe oder Ihres Umtauschs benötigen wir mindestens sieben (7) Tage nach Erhalt Ihres Artikels. Je nach Kreditkartenunternehmen kann es 1-2 Abrechnungszyklen dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn Ihre Rückgabe bearbeitet wurde.
AUSNAHMEN
Für defekte oder beschädigte Produkte kontaktieren Sie uns bitte unter den unten stehenden Kontaktdaten, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu vereinbaren.
Email:[email protected]
ANNULLIERUNG
Normalerweise werden alle unsere Bestellungen innerhalb von 24 Stunden, sogar innerhalb weniger Stunden, versandt.
Sobald Ihr Paket versandt wurde, konnten wir Ihre Bestellung nicht mehr stornieren und die Rückerstattung vornehmen. Ich hoffe, Sie können das verstehen.
FRAGEN
Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabepolitik haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
[email protected]
STUNDEN: 24/7 Live-Chat
E-MAIL: [email protected]
