FORSENDELSESTID OG -OMKOSTNINGER
Alle ordrer vil blive afsendt inden for 1 arbejdsdag.
- Gratis forsendelse:
- Levering inden for 6-10 arbejdsdage
- Gratis forsendelse til alle lande
- $0.00 USD
- Transportør: UPS, USPS eller FedEx
- Hurtig levering:
- Levering inden for 3-5 arbejdsdage
- $15.00 USD fast pris
- Sender til alle lande
- Transportør: UPS, USPS eller FedEx
Afhængigt af vægt og sted bruger vi UPS, USPS eller FedEx.
Bestillinger af stofprøver sendes med USPS.
Sporingsnummeret oplyses, så snart ordren forlader ekspeditionscentret. Hvis oplysningerne endnu ikke er blevet vist på kurérens hjemmeside, bedes du prøve igen senere.
Transittiden bestemmes af ordredestinationen og vægten af det bestilte produkt. Vi vælger den bedst mulige forsendelsesmetode.
RETURNERINGSPOLITIK:
Hvis du ikke er helt tilfreds med de varer, du har modtaget, kan du returnere dem til os inden for 30 dage efter modtagelsen, forudsat at de er i original, salgbar stand.
Når du har returneret varen, har du ret til at få den ombyttet eller refunderet.
BEHANDLINGSTID:
Det tager 1-2 arbejdsdage at behandle din ordre, uanset hvilken forsendelsesmulighed du har valgt ved kassen. Hvis din ordre afgives inden kl. 16 EST, afsendes den samme dag. Hvis din ordre afgives efter kl. 16 EST, afsendes den næste arbejdsdag. Vi sender fra mandag til fredag, undtagen i weekender og på helligdage. Vi kan ikke garantere levering om lørdagen, selv om din forsendelse er opgraderet til ekspres. Du modtager en bekræftelsesmail med sporingslinket, når din ordre er afsendt, og det kan tage op til 48 timer at opdatere den. Hvis du ikke kan se din e-mail med forsendelsesbekræftelse i din indbakke efter 1-2 arbejdsdage, skal du dobbelttjekke din mappe med uønsket post/spam eller kampagner. Standard- og ekspresforsendelsesomkostninger og eventuelle andre tredjepartsgebyrer som f.eks. forsendelsesforsikring refunderes ikke. Vi kan ikke holdes ansvarlige for eventuelle forsinkelser forårsaget af transportøren.
Bemærk venligst:
at hvis der angives unøjagtige eller ufuldstændige adresser, eller hvis der er ubekræftede detaljer i din ordre, kan det forsinke behandlingen med yderligere 1-2 arbejdsdage. Vi opfordrer alle kunder til grundigt at gennemgå deres forsendelses- og faktureringsoplysninger, inden de går til kassen, for at sikre, at eventuelle forsinkelser undgås.
Din pakke kræver måske eller måske ikke en underskrift. De fleste pakker leveres til postkassen eller hoveddøren på den angivne adresse, men det er op til buddet at afgøre, om det er sikkert at efterlade pakken i det fri. Hvis de vurderer, at det ikke er sikkert, vil de tilbageholde pakken på et lokalt postkontor eller aftale en ny levering. Vores bedste anbefaling er at indtaste en leveringsadresse, hvor du ved, at du eller en anden vil være tilgængelig for at modtage pakken (en arbejdsadresse eller en vens adresse).
Vi har fået besked fra vores logistikfirma om, at pakken kan være forsinket i leveringen. I dette tilfælde kan det tage længere tid end normalt at modtage pakken. Vi undskylder for eventuelle forsinkelser og forsikrer dig om, at vi arbejder hårdt på at sikre, at disse tider bliver så korte som muligt. Håber du kan forstå det.
Vores garanti er, at for ordrer, der ikke leveres inden for 14 arbejdsdage eller 9 dage efter afgivelse eller 5 arbejdsdage, refunderer vi dit forsendelsesgebyr helt eller delvist, uden at stille spørgsmål.
ANSVARSFRASKRIVELSE FOR FORKERT ADRESSE
Det er købers ansvar at sørge for, at han eller hun indtaster leveringsadressen korrekt. Vi gør vores bedste for at fremskynde behandlings- og leveringstider, og derfor er der et meget lille tidsrum til at annullere/ændre din ordre eller til at ændre adressen på din ordre. Hvis du beslutter dig for at annullere din ordre eller ændre din leveringsadresse, bedes du skrive til os på [email protected] så snart du har afgivet din ordre. Vi vil gøre vores bedste for at foretage ændringen, men vi kan ikke garantere, at vi kan gøre det, da der er forskellige tidsfrister for, hvornår vi kan gøre det.
Hvis det er for sent for vores team at annullere din ordre, kan du returnere din ordre til os, når du har modtaget den. Det eneste, vi kan gøre, er at vente og se, om pakken bliver sendt tilbage til os. Hvis den kommer tilbage til vores lager, kan vi sende den til den rigtige adresse eller give dig en fuld refusion.